天心书盟

第453章 你把客户放心上客户把你高高举起（第5页）

“要求售后专员必须在半小时内解决问题！”

“不论是什么问题，只要是车主遇到问题，我们一定帮他解决！”

卫筱眼前一黑，心里咯噔一下。

人才。

你简直就是一顶一的人才。

我无力反驳。

“我现在只想问一句，这一百多个问题里，难道没有车辆故障码？”

“有一个吧，客户的空调温度不够，我们检测后现是因为工人疏忽导致滤芯堵塞，我们已经给客户免费换车了。”

“就一个？”

“嗯呐。”宋杰拱手抱拳，遥拜陈晨。“不得不说，人家晨盾的品控真牛！”

“……”

卫筱无语凝噎，久久不能平复心情。

千算万算，没算到这点。

原本卫筱觉得不搞宣传，任由客户现问题，然后扩大问题，便可以变相的控制销量。

妹想到！

风盾汽车根本没有问题。

可自己偏偏成立了一个庞大的售后部门，以近乎变态的考核制度要求他们上报车辆问题。

他们可不就小题大做，拿充电这些事儿做文章了吗？

车辆问题一点都没有，倒是给风盾造就了一个金牌售后服务的名声！

这特么谁能想到啊！

看着卫筱久久不曾言，宋杰以为自己哪里做得不够。

“卫总，您怎么了？说句话啊。”

卫筱哀莫大于心死：“我脚疼。”

“您脚怎么了？”

“我搬起石头砸了自己的脚。”

？？？

宋杰和郑晓彤相互对视，都不能理解小老板的意思。

不过他们也没有打破砂锅问道底。

小老板是个迷。

岂是常人可以揣摩的？

就像这次售后服务政策一样。

正经人谁能想到这样的主意？

车子没下线，老板就嗷嗷喊着要提供售后，仿佛对自己的车子极其不自信一样。

现在马后炮的看，小老板才是对车子有极度的自信啊！

她知道风盾的车子没问题，才敢豁出去进行完美的售后。

看似人家是在挑自己的毛病，实则切身实地的为客户着想。

就这格局，就这魄力，就这种为人民服务的态度，够自己学一辈子的。